东方有线重阳特别活动聚焦智能体“东东”，深入推进助老服务进社区

10月16日，东方有线在“广电5G·上海之星”浦江游轮举办“爱暖重阳，智游浦江”AI体验官重阳特别活动，邀请19家标杆街镇及区委办局代表和老年用户登船，现场宣布深入推进“全城热AI，人工智能进万家”广电服务季。活动期间，工作人员与志愿者将常态化走进社区和用户家中，手把手教老年人使用AI智能体“东东”，帮助解决老人不会用、不敢用的问题。

同时，东方有线联合都市乐聆宣布打造“AI银发社区行”系列活动，计划引入都市频道《X诊所》《乐活上海》等银发领域优质内容，结合医疗康养、法律咨询、戏曲名家等资源，丰富社区活动场景。各方将整合属地资源，按照“一街道一屏”思路建设街道专区，把挂号配药、老年助餐、陪诊助行、适老化改造等服务纳入社区屏幕，推动养老服务从“人找服务”转向“服务找人”。

自10月以来，“全城热AI，人工智能进万家”广电服务季已在上海全市开展超230场志愿行动，近千人次志愿者参与，为超过3000户家庭提供手把手教学服务。活动现场，两位标杆街道用户代表获颁“爱管家东东社区推广大使”荣誉证书。殷行街道副主任金涛介绍，通过打造康养社区广电大屏专区，辖区居民拥有了专属专区，目前街道已开展40余场“AI体验官”活动，老人可通过遥控器语音指令完成预约挂号、点餐、查资讯等操作。

下一步，东方有线将继续发挥广电网络优势，以AI智能体“东东”为核心枢纽，携手生态合作伙伴和社区生活服务提供商，构建线上线下智慧生活方案。