言犀智能体平台

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京东推出的一站式AI智能体开发平台

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产品介绍

产品是什么

言犀智能体平台是京东推出的一站式AI智能体开发平台，用户无论有无编程基础，都能快速构建基于AI模型的智能体，处理问答到复杂业务逻辑。平台集成了多个大模型，提供算法库和工具，支持行业应用快速落地。目前已有超过3300个智能体在京东内部活跃，沉淀了100多个行业解决方案模板。

如何使用

注册开通：访问言犀官网，填写企业信息并开通平台账号；创建机器人：在控制台选择场景模板或自定义配置，设定对话流程与知识库；集成渠道：接入网站、App、微信或电话渠道，配置接口参数；测试优化：利用模拟对话工具测试机器人表现，根据日志优化意图和话术；上线监控：发布服务后通过实时监控看板跟踪关键指标，持续调优

核心功能

接入大模型：平台已接入数十个大模型，支持用户根据业务需求选择不同模型。

低成本快速搭建：无论用户是否有编程基础，都可以快速搭建基于AI模型的智能体。

行业解决方案模板：平台沉淀了100多个行业解决方案模板，支持行业应用快速落地。

算法库及工具库：通过插件能力，平台提供上千种算法和工具能力，如数据分析、NL2SQL等。

目标用户

电商企业金融机构政务部门教育机构零售品牌客服团队营销团队IT开发人员

使用场景

电商售前咨询：自动解答商品信息与促销规则，引导下单

银行客户服务：处理账户查询、转账、挂失等业务，降低人工坐席压力

政务热线：智能分流与政策解答，提升市民服务体验

在线教育：学员报名咨询、课程推荐与排课通知

保险理赔：引导用户提交材料，自动审核进度反馈

零售门店：会员权益查询、积分兑换与活动推送

企业内训：AI培训助手模拟销售场景，提升话术能力

营销外呼：批量进行产品推广邀约，自动识别意向客户

所属公司

京东旗下产品 3 个

京东是中国领先的电商与物流企业，1998年成立，以自营模式著称，自建物流网络覆盖全国。京东是中国第二大电商平台，强调正品与快速配送。AI方面，京东言犀大模型赋能…

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