产品介绍
产品是什么
Yasna.ai 是一款由 AI 驱动的智能访谈助手,专为市场研究、用户体验和客户体验团队打造。它能够以人类专家级的水准主持一对一深度访谈,支持文字、语音和视频三种互动方式,让定性研究的效率与规模发生质变。
Yasna 拥有出色的自适应访谈能力,能够根据受访者的回答动态追问,深入挖掘真实动机和需求。它由资深研究员训练,懂得如何温和引导话题、保持客观中立,并能避免重复提问。平台支持 45 种以上语言,理解区域文化差异,可轻松开展跨国多地区研究。
在功能层面,Yasna 覆盖从项目搭建、问卷设计、受访者招募、智能访谈到洞察报告生成的完整研究流程。其内置的引导模板、多模态素材测试、即时转录、跨表分析与情绪标签等能力,让小团队也能在短时间内完成数百场访谈,真正实现数据驱动的产品与营销决策。
Yasna.ai 适合需要在资源有限的情况下快速获取高质量用户洞察的企业团队、咨询机构、独立研究者和产品经理,让每一次决策都建立在真实的用户声音之上。
如何使用
1
注册登录— 访问 Yasna.ai 官网注册账号并登录工作台
2
创建项目— 定义研究目标,AI 辅助生成访谈大纲与引导话术
3
配置测试— 上传图片、视频或落地页等需要测试的素材
4
招募受访者— 通过分享链接、嵌入网站或接入样本库邀请参与者
5
启动访谈— Yasna 自动以文字、语音或视频方式主持一对一深度访谈
6
分析洞察— 查看自动转录、用户故事摘要、情绪标签和跨表分析报告
核心功能
AI 智能主持:模拟人类专家级访谈风格,动态追问真实动机
多模态访谈:支持文字、语音、视频三种交互方式
自适应追问:根据每条回答自动调整问题,深入挖掘需求
多语言支持:原生支持 45 种以上语言,识别区域文化差异
客观无偏见:独立访谈不互相影响,受访者可畅所欲言
智能问卷搭建:AI 辅助创建访谈大纲并上传图片视频素材测试
高规模执行:单次可完成数百场访谈,效率远超传统方式
自动化报告:自动转录、生成用户故事、情绪标签与跨表分析
数据合规:欧盟 Azure 加密存储,符合 GDPR 与 ISO 27001 标准
目标用户
市场研究员产品经理UX 研究员CX 体验经理HR 调研负责人咨询顾问初创团队创始人
使用场景
跨国多地区市场调研,挖掘不同文化背景下的用户偏好
新产品概念测试,收集早期用户对功能与设计的真实反馈
用户体验研究,绘制用户旅程并识别关键痛点
客户体验项目,捕捉客户声音并优化服务流程
广告创意评估,测试素材的吸引力和说服力
员工敬业度与离职原因深度访谈
流失用户回访,了解产品改版的真实效果
在预算有限时快速完成数百场定性访谈





