服贸会北京文博展区开幕 AI机器人“掌柜”与“店小二”上岗服务

2026年服贸会文旅服务专题北京文博展区在首钢园7号馆开幕，融合传统文化与前沿科技，打造沉浸式文博展示体验空间，开幕首日便吸引众多观众前来打卡。

在“一拍即合·文物艺术品交流展售”专区，展区还原了老北京琉璃厂文玩交易历史场景，并配备定制化AI机器人“掌柜”与“店小二”，提供讲解、导览和展售辅助服务。两台机器人一主一辅，将传统古玩交易生态与前沿数字科技深度融合，让观众在沉浸式体验中感受数字科技活化传统交易场景的独特韵味。现场，有观众向“店小二”求助介绍商品，随即获得细致讲解。据北京市文物交流中心工作人员介绍，展售的文物艺术品均为库藏珍品，涵盖瓷器、玉器、杂项等，已有观众在机器人帮助下了解信息后完成购买。

展区还设有AIGC冰箱贴制作体验，观众扫码上传照片后，图片通过AI快速设计并打印加工成专属冰箱贴。一旁的AR眼镜体验区，观众可看到多种文创产品并了解对应文物原型和历史故事。同时，“北京博物”甄选文创区精选200余款优质文创产品集中展示，涵盖天宫藻井系列、万寿寺金玉满堂系列等众多博物馆文创产品。

展会期间，美洲文明文创展售区带来近百款全系列文创产品，主舞台还将举办“北京博物”文创新品首发季、文物艺术品数字化标准体系发布、智慧文博创新应用发布会等多场活动。