《2026 AI消费电商应用洞察报告》发布：电商竞争从流量争夺转向能力比拼

9月10日，在2026年中国国际服务贸易交易会期间举办的2026电子商务大会·消费电商分论坛上，北京市政协经济委员会副主任李志起正式发布《2026 AI消费电商应用洞察报告》。报告指出，AI对消费电商的渗透并非在既有赛道上简单“提速”，而是在开辟全新的价值创造空间，正在“重写”电商逻辑，行业竞争维度已发生本质改变。

报告显示，主流电商平台已全面布局AI，京东、阿里巴巴、抖音电商、美团等均将大模型深度植入供应链、营销、客服与本地生活场景。AI应用已在三年内覆盖90%的经营场景，超九成商家已将AI纳入日常经营体系，行业融合应用呈现清晰的“金字塔”格局，AI电商融合已进入规模化落地期。李志起表示，未来电商将从流量竞争转向智能化能力的深度比拼。

报告还分析了即时零售与本地生活、直播电商与内容消费、银发经济与普惠消费、国潮电商与文化消费四大核心场景的AI应用趋势，并从中小商家赋能、农产品上行与乡村振兴、就业影响、绿色低碳、消费者权益五个维度透视了AI服务实体经济的实效。