2026-09-14 12:15
AI123
复旦管院学者:AI应用扩大后,HR判断力更关键
复旦大学管理学院副教授胥正川在2026年9月14日举行的复旦管院博思荟论坛上发表主题演讲,指出随着AI应用规模扩大,HR的专业判断能力反而不能降低。他强调,当系统能够迅速给出排序、评分和解释时,使用者更需要判断这些结论是否与岗位真正相关,以及候选人是否属于模型不擅长处理的例外。
胥正川提醒,把人工复核写进流程并不等于问题自动解决。当系统多数时候表现良好,人可能逐渐放松警惕;复核者如果缺乏足够的专业能力、处理时间和精益求精的动机,所谓人工把关就容易变成“确认按钮”。因此,员工能否解释一项判断的依据,能否指出系统不适用的边界,成为工具进入人事决策后更重要的能力。
论坛期间发布的一项覆盖324份有效问卷的调研显示,AI已进入多数企业的招聘、测评和培训环节,但在组织诊断与人才盘点、员工体验与离职预警等涉及组织运行的应用仍较少。胥正川认为,当内容生成越来越容易,下一个瓶颈便是判断力。
来源
- 2026-09-14 11:44 | 36氪:AI加速了交付,组织为什么还在原地踏步?阅读原文
一份原本需要两三周才能完成的报告,AI只用了两个小时就生成了,准备向董事会汇报的时候,负责人却申请了两周延期。复旦管院博思荟活动的现场,杰出雇主调研机构北亚区负责人张祺分享了自己朋友的真实经历。 这位朋友作为一家外资企业的HR业务伙伴,需要搜集一线业务人员的数据并为管理层提供分析报告。过去,整理资料和制作汇报材料耗时不菲,AI智能体的出现大幅压缩了这一过程。但没过多久,最初的兴奋很快变成了新的困惑:AI用很短的时间生成了一份详尽、精彩的报告,但其中不少的分析结论她自己也很难完全理解。 毕竟最终站在董事会面前的不是AI,向高管们解释数据、回应追问的也不是AI,而是HR本人。别无他法,她只...