Shopify与Meta达成合作，为智能体Muse提供代理结账能力

Shopify首席执行官托比亚斯·吕特克2026年9月21日宣布，Shopify与Meta达成合作，用户将可以通过Meta旗下智能体Muse在Shopify商户的在线商店完成购物，并通过Shop Pay完成结账。吕特克表示，此举旨在让用户通过Muse以更简单的方式完成购物和结账。

Muse是Meta推出的个人AI智能体，由Muse Spark系列模型驱动。上周，Meta通过全新的连接器平台向外部开发者开放Muse。上线不到两周，Muse已登上美国苹果iOS免费应用排行榜首位，超过OpenAI的ChatGPT等热门AI应用。Sensor Tower数据显示，Muse于9月8日上线，截至9月21日累计下载量已超过250万次。Meta已允许企业通过连接器将服务直接接入Muse，例如旅行服务可帮助用户预订航班，日历应用可管理日程。

Shop Pay可以存储买家的配送和账单信息，并支持一键结账。德意志银行分析师认为，这一合作表明领先AI平台正在主动接入Shopify的商业基础设施，有助于缓解市场对于AI智能体和个人购物助手可能冲击Shopify业务模式的担忧。在分析师看来，AI智能体的兴起反而凸显了Shopify在结构化商品数据、商户连接、Shop Pay结账以及订单履约基础设施等方面的能力。

与Shopify不同，亚马逊已阻止Muse访问其购物网站，理由包括隐私和安全风险。亚马逊表示，Meta在Muse访问其商店前并未提前通知，同时认为该智能体可能绕过购物体验中的个性化功能，并获取、存储客户凭证以及抓取账户数据。