浙江乐清警方破获利用AI语音系统诈骗案，抓获30名嫌疑人

浙江乐清警方近日破获一起利用AI语音系统实施诈骗的案件，抓获犯罪嫌疑人30名，冻结涉案资金100余万元，涉案流水超千万元。

该诈骗窝点藏匿于湖南长沙某写字楼，内部按人事组、话务组、技术组划分区域。据办案民警介绍，团伙先利用AI机器人批量拨号引流，再交由真人话务员实施诈骗。犯罪嫌疑人通过AI平台付费获取动态账号密码，导入非法获取的手机号码库，设定拨打时段和频率后，系统自动批量外呼，单日呼出电话可超20万次。

AI系统会根据沟通中出现的特定关键词，将用户分为A至F六个等级，包括已添加微信、暂时不需要、存在负面情绪或不符合参与条件等。表现出贷款意向的用户会被转接至话务员，由话务员按固定话术继续诱导。

2026年7月，乐清市民王先生接到自称贷款平台业务员的电话，在对方引导下多次转账，后发现还款金额未减少，随即报警。警方调查还发现，该团伙利用部分被害人对正规平台会员退费规则不了解，谎称可代为退费，以骗取信任。

截至目前，该团伙在两个月内已致上千人受骗。30名嫌疑人因涉嫌诈骗罪被依法采取刑事强制措施，案件正在进一步侦办中。