Polygrade结束隐身状态，用AI智能体保修理赔获630万美元融资

AI原生的保修理赔管理平台Polygrade于10月6日结束隐身状态，宣布获得Construct Capital、American Family Ventures和Nine Four Ventures共计630万美元融资。该公司由Sears Home Services和Thumbtack背景的行业老兵创立，创始团队包括CEO David Steckel、CTO Eui Chung和产品负责人Kaustubh Vongole。

Polygrade使用专用AI智能体执行理赔工作，覆盖从诊断、授权到配件采购和承包商付款的环节，并支持理赔生命周期的五个阶段：首次损失通知、调度前分诊、授权、配件采购和付款。其平台运行在保修公司现有技术堆栈之上，将数据转化为行动，并建立覆盖保单、理赔、决策和结果的智能图谱。

Polygrade表示，目前产品已与企业级保修公司投入生产，包括Fidelity National Home Warranty，并与Encompass、UED、Sibi和Marcone等供应商合作。早期部署已帮助识别不必要的上门维修、难以解决故障的维修以及采购超支等问题。

公司计划利用本轮融资扩充Forward Deployed Engineering、市场推广和合作伙伴赋能团队，并计划从家庭保修拓展至延长保修、OEM保修和设备故障保险。