科大讯飞：大模型落地主题乐园，最大难点在于与IP结合

10月16日，2026（第九届）主题公园和度假区发展大会在北京举办。科大讯飞文旅产品线副总经理汪冬雪在圆桌分享中表示，AI大模型可在IP塑造、主动服务、数据沉淀三方面赋能主题乐园，而最大的难点在于AI与IP的结合。

汪冬雪介绍，科大讯飞从语音技术起步，如今专注AI大模型相关技术。他认为，大模型相当于给行业装上一个大脑。主题乐园传统设备较为固定化，而AI技术拥有足够的知识量，能基于需求进行整合，根据设定完成任务。结合讯飞在文旅领域的实践，大模型在主题乐园重点要做好几件事。

在IP层面，AI大模型、虚拟人、个性化语音等技术可以针对每个人提供具象化、虚拟化形象，让IP拥有性格和个性，并通过对话提供持续的情绪价值。在服务层面，AI可以将游客个人信息与游览中的位置、过程信息及历史习惯整合，从被动响应转向主动服务。在数据层面，借助数据飞轮，让原本容易忽视的IP、文化、数据得以沉淀并持续使用，进而优化服务体验。

汪冬雪指出，AI大模型落地主题乐园，最基层的通用能力已非常实用，可转化性强，难度不大。真正的难点在于AI与IP的结合：IP是乐园最宝贵的财富，虚拟化后如何交互、该说什么不该说什么，针对不同人能否记住性格，一旦出错对IP损伤很大。他建议，把IP形象塑造和个性定制前置，与IP归属方明确能力边界，在合理限定范围内持续迭代。