智元灵犀X2双足人形机器人在成都宽窄巷子常态化上岗

智元与成都文旅集团合作，灵犀X2双足人形机器人在成都宽窄巷子正式上岗。首批部署3台机器人，组成专属游客服务班组，覆盖迎宾咨询、文化讲解和便民零售三大岗位。这成为全国首个在核心文旅街区落地常态化服务的双足人形机器人案例。

此次上岗的3台灵犀X2分工明确：迎宾咨询机器人负责接待游客，解答常见问题并提供路线指引；文化讲解机器人结合宽窄巷子历史与成都本土文化开展讲解，还能以四川话与游客交流；便民零售机器人面向即时消费需求，完成商品介绍、抓取与递送等作业。

零售仓是此次落地的技术重点。智元介绍，灵犀X2零售仓解决方案是全球首个基于VLA（视觉—语言—动作）模型的商业化双足人形作业解决方案，核心能力来自公司自研的全身VLA模型及后训练框架。该方案通过数据驱动的模型学习方式，让机器人学习实际操作数据，结合商品与货架环境生成全身动作，实现商品识别、抓取和递送。目前，该方案已支持20余类SKU的零售作业，作业成功率达到98%以上，单次任务节约30秒。

此外，智元还推出了面向商业客户的端到端“采训推”一体开放平台SkillForge，将数据采集、模型训练与实际部署贯通到同一工作流程中。客户可自主在现场采集作业数据，并在平台上完成一键训练与部署，让机器人快速获得对新品类的作业支持。

智元表示，依托宽窄巷子、广州地铁等实际运营经验，公司已形成标准化文旅场景智能服务体系，相关方案适配文旅景区、城市游客中心、文博场馆、商业古街和文化地标等场景，未来将继续迭代人形机器人服务能力，推动相关技术从验证走向规模化部署。