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2026-06-04 09:23

阿里千问全面开放第三方Agent与Skill,瑞幸、东航等首批接入测试

文本核心速览
  1. 千问全面开放Agent与Skill6月3日,阿里千问宣布向第三方全面开放Agent和Skill,允许企业在千问生态中运营专属品牌Agent,标志着从大语言模型向超级Agent个人助手的战略升级。
  2. 企业可自定义人设与服务企业可在千问APP中自定义品牌Agent的人设、服务能力与边界,用户通过自然语言交互直接表达需求,无需切换应用即可完成一站式操作。
  3. 瑞幸、东航等首批接入测试瑞幸咖啡、肯德基、蜜雪冰城、东方航空等高频消费与生活服务企业已首批接入测试,如瑞幸Agent支持智能排队提醒,东航Agent提供行程规划服务。
  4. 形成AI运营新阵地此次开放为品牌提供了继App、公众号、小程序之后的新AI运营阵地,可显著提升客服、导购、会员运营及复购转化效率,竞争转向生态服务能力。
### 千问开放Agent生态后,瑞幸咖啡的Agent已能根据你的习惯排队点单 6月3日,阿里千问向第三方Agent和Skill全面开放,允许所有企业在千问生态中运营专属的品牌Agent——这意味着你以后在千问APP里直接说“帮我点杯冰拿铁”,它就能调用瑞幸的Agent完成下单,不用跳转到小程序。 有开发者试了说,这次开放标志着千问正加速从大语言模型向“超级Agent”个人助手的战略升级。通过这次开放,企业可在千问APP中自定义人设、服务能力与边界。与传统的App、小程序或客服入口不同,品牌Agent以自然语言交互为核心,用户无需频繁切换应用,直接表达需求即可由Agent理解意图并一站式完成操作。 目前,瑞幸咖啡、肯德基、蜜雪冰城、东方航空等高频消费与生活服务领域的首批企业已进入Agent服务测试并陆续上线。例如,瑞幸咖啡Agent能结合用户习惯进行智能排队提醒,东方航空Agent则可根据旅行偏好提供行程规划及一站式出行服务。 ## 对企业的意义 群里在传,对企业而言,千问的全面开放意味着继App、公众号、小程序、电商及外卖平台之后,一个全新的AI运营阵地正在形成。品牌通过智能体不仅能保持表达的一致性,更能显著提升客服、导购、会员运营及复购转化的效率。 ## 竞争格局 开发者圈子里在讨论,当前AI应用的竞争正从底层模型能力转向生态服务能力的深度比拼。千问通过调度不同品牌的Agent与Skill,让用户以自然语言连接真实物理世界,有望率先成为AI时代连接品牌服务的重要入口。 接下来盯着看这些品牌Agent能跑出多少真实订单,以及微信小程序会不会因此被分流。
来源: aibase阅读原文

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