英国NHS监管机构警告：AI问诊记录工具多次出错威胁患者安全

英国国家医疗服务体系（NHS）旗下监管机构近日发出警告，用于倾听并转录患者与医生问诊内容的AI工具可能给患者带来风险，因为这类工具可能错误识别药物名称和疾病名称。

英国患者权益机构Healthwatch England披露了多起AI医疗记录工具出错案例。在一起案例中，一名女性患者因AI生成的问诊总结而受到惊吓——工具将她记录为患有“脱髓鞘”，即可能导致多发性硬化症的严重神经损伤。该患者本人也是NHS医疗专业人员，她对AI记录的MRI检查结果提出质疑后，医院才发现错误并将其更正为“无脱髓鞘”。

另一起案例中，AI工具将全科医生开具的药物与另一种名称相似的药物混淆，最终发现错误的不是医生，而是患者本人。还有一次，AI生成的总结信漏掉了医院专科医生关于患者需向全科医生申请续开偏头痛处方的嘱咐，可能导致患者无法正常获得所需药物。

Healthwatch表示，如果这些错误没有被及时发现，可能被录入患者医疗档案并影响后续治疗。该机构呼吁明确患者应如何报告AI医疗记录工具或使用这些工具的医务人员所犯的错误，以及如何纠正这些错误。

此外，Healthwatch对英国药品和保健产品监管机构（MHRA）未将AI医疗记录工具归类为医疗器械表示担忧，认为这意味着英格兰目前不会建立覆盖全境的监管机制来确保这些工具使用安全有效。目前，英格兰的全科医生和医院医生已在使用27种不同的AI医疗记录工具。