具身智能“新员工”正式上岗连云港售楼处前台

2026年9月，中国移动江苏公司连云港分公司（简称“连云港移动”）携手瀛洲金基九月府小区物业管理售楼处，成功部署具身智能机器人并正式投入前台接待岗位。这是具身智能在港城房地产领域的首次落地应用。

该机器人搭载多模态大模型，具备自主导航、语音交互和场景化服务能力，可主动问候、进行人脸识别，并精准回答楼盘户型、周边配套等专业问题。到访市民刘女士体验后表示，机器人能带路、讲解沙盘，还能陪人聊天互动，让人倍感亲切。

以往，售楼处前台接待全靠置业顾问轮流值守，客流量大时难免应接不暇。机器人的加入有效分担了基础接待和信息咨询工作，使置业顾问能够将更多精力投入深度沟通与个性化服务。

连云港移动相关负责人表示，此次应用为智慧社区相关应用提供了可复制推广的范本。未来，公司将持续发挥5G及算力网络优势，推动更多智慧应用走进社区与家庭，让市民感受“机器人即服务”带来的便捷与温暖。