厦门银行行长详解AI应用：‘一人一分身’推动技术与岗位融合
9月8日，厦门银行召开2026年半年度业绩说明会。行长吴昕颢在谈及人工智能应用时表示，该行正围绕“一岗一助手、一人一分身”，持续推动AI与业务经营管理融合。目前，AI已在客户服务、运营管理、风险合规、软件研发及日常办公等领域形成一批应用。
吴昕颢介绍，厦门银行正在推进对公客户经理数字员工“小海螺”建设。按照管理层规划，后续将坚持安全合规、人机协同和效益导向，根据不同场景的成熟度和实际效果，稳妥拓展更多数字员工。
从公开信息看，厦门银行的AI布局已持续多年。2020年年报中，该行便将人工智能与云计算、RPA、容器、微服务等技术一同纳入新技术研究和应用规划，并披露人工智能已结合应用实施。此后，人工智能逐步进入惠农贷服务、国际业务数据提取等具体金融场景。2025年，该行进一步推进AI能力平台建设，探索将人工智能应用于研发、客户服务、业务运营等场景。2026年则明确提出“一岗一助手、一人一分身”，数字化改革重点从“建设技术能力”转向“让AI进入具体岗位”。
经营层面，2026年上半年厦门银行实现营业收入32.16亿元，同比增长19.60%；归母净利润12.43亿元，同比增长7.31%。这也为观察其数字化改革提供了现实背景：AI究竟能帮助银行节省多少时间、降低多少成本、提升多少客户经理产能，正从科技问题变为现实经营问题。
- 2026-09-08 19:07 | 新浪：新浪人工智能热点小时报丨2026年09月08日19时_今日实时人工智能热点速递阅读原文
1、川菜人工智能重点实验室暨麻辣红包机器人菜谱研发中心 正式启用 9月7日，川菜人工智能重点实验室·智能烹饪创新中心启用仪式在四川旅游学院举行。仪式上，四川旅游学院与四川麻辣红包食品有限公司（以下简称"麻辣红包"）揭牌共建"机器人菜谱研发中心"，与珠海优特智厨科技有限公司（以下简称"优特智厨"）揭牌共建"智慧菜谱联合研发中心"。两个中心将围绕风味分析、菜品研发、智能烹饪设备、机器人酱料、标准化食材、AI数字菜谱及餐饮标准化应用等方向，探索高校科研、智能设备与餐饮产业需求协同落地的新路径。 http://k.sina.com.cn/article_1747383115_6826f34b020...
- 2026-09-08 17:58 | 新浪财经：从“人工智能”到“一人一分身”，厦门银行AI长跑6年阅读原文
（来源：读商时代）早在2020年年报中，人工智能就已经出现在这家城商行的规划里。出品|读商时代责编|李晓燕9月8日，厦门银行(7.280, 0.18, 2.54%)召开2026年半年度业绩说明会。行长吴昕颢在会上谈及人工智能应用时表示，厦门银行正围绕“一岗一助手、一人一分身”，持续推动AI与业务经营管理融合。目前，AI已经在客户服务、运营管理、风险合规、软件研发及日常办公等领域形成一批应用。这并非厦门银行盲目追风口。早在2020年年报中，人工智能就已经出现在这家城商行的技术规划里。6年时间，从“人工智能已结合应用实施”，到如今建设数字员工、推动“一人一分身”，厦门银行的AI应用开始从“新技术”...