企业智能体“进化脑”：让核心经验留在企业内部

人民网上海频道报道，上海自然而然信息科技有限公司创始人李立峰就企业AI应用与安全边界接受采访，介绍了公司研发的企业智能体系统“进化脑”。李立峰主张，企业应让员工使用企业自有AI，使方案思路、客户情况、内部判断等核心经验沉淀到企业内部知识库，而不是流向外部公共模型。

他认为，企业仅部署大模型还不够，当前更实用的是智能体——它能进行多轮推理、调用工具、读取文件并围绕目标完成任务。在这一链条下，员工使用企业自己的智能体工作，对话、文件、判断和结果会自然积累进企业知识库，形成持续进化的组织资产。

“进化脑”系统会在后台整理知识、提出修订建议，但知识库变更必须经过人员审批，支持一键退回。在某国际豪华汽车品牌中国团队，该系统被用于线索分级与销量预测：系统持续检索社交平台上与车型、预算、竞品相关的讨论，结合已购车用户画像判断购车意向，将线索分级后按地域派给门店；预测销量时，则结合门店各车型月度销量、客服反馈等内部核心数据与公开市场竞品动向进行分析。同一家企业的财务部门也引入智能体进行单据预审，财务复核时若发现制度已变化，系统可将制度文件版本升级并提交审批，通过后按新版本执行。

李立峰表示，企业需要把经验留在自己手里并持续进化，企业越希望AI聪明，越要想清楚是让谁变聪明。他强调，系统提供的是一种让企业把自身经验装进去、持续修正的机制，而不是替企业规定具体该怎么做。