特赞创始人范凌：企业AI要建两套“世界模型”

在2026年10月22日于上海西岸举办的WTCC论坛上，特赞创始人范凌发表演讲，提出企业AI应用的关键不在于获取更强的模型，而在于构建“客户世界模型”和“企业世界模型”两套系统。范凌表示，前者用于理解客户偏好、动机与选择，后者用于理解企业内部流程、资源、规则与默会知识，两者数据来源、更新节奏与责任归属不同，难以合并为一个模型。

范凌引用相关报告数据指出，95%的企业生成式AI试点未带来可衡量的损益回报，超过90%的员工已在用个人AI工具，但购买官方企业订阅的公司仅40%。他认为问题在于AI停留在个人层面，企业需要自己积累能让AI真正转化为生产力的资产。为此，特赞已引入大量不同领域专家参与真实判断过程的采集和标注，积累判断路径达万条量级，使训练信号不再只依赖通用数据，而是包含业务语境中的判断路径。

范凌将这一方向总结为从“租用智能”走向“主权智能”，即企业通过积累自身判断资产，逐步形成可自主演进的企业AI能力。他还发布了Agentic Transformation共建计划，联合高校、研究机构、企业及实践者共同探索这一路径。