DoorDash发布“Ask DoorDash”AI聊天机器人，支持文本与照片跨模态下单

## 2026年6月11日，DoorDash的Ask DoorDash上线，用户发菜谱照片或购物清单照片就能自动生成购物车 DoorDash在2026年6月11日上线了AI聊天机器人“Ask DoorDash”，用户现在可以用自然语言描述或者直接发照片来订餐，不用再滚列表了。早期试用者说，这彻底改变了以前那种上下翻列表的订餐方式。有开发者评论说，这标志着生活服务平台从列表式交互向对话式多模态AI的深度演进。 ## 多模态体验细节 群里在传，这个AI就是为“我不知道吃啥但想吃点好的”这种模糊场景设计的。试用者反馈，核心亮点是它的多模态解析和上下文理解能力。用户不仅能以自然语言描述就餐人数和预算（比如“今晚3个人吃辣的东西预算500”），AI能直接推荐定制化餐厅，还能直接发送菜谱图片或购物清单照片——系统会自动识别商品及精确数量，然后一键生成购物车。有用户试了说，发一张菜谱照片，AI就能识别食材并一键加入购物车，甚至还能检查家里调料库存以避免重复购买。 此外，这个助手还集成了“预订咨询”功能，可根据用户提出的特定时间、人数及私密性需求，筛选并锁定市中心餐厅的空闲桌位。针对老用户，它能基于历史订单提供复购或新品推荐，并在生成杂货购物车时智能提示检查基础调料库存，以规避重复购买。 ## 竞争格局与后续计划 此前，Uber Eats和Instacart已在同年2月（比DoorDash早了4个月）推出了“购物车助手”等AI工具。目前，“Ask DoorDash”已在部分地区的iOS端上线，涵盖餐厅搜索、杂货购物及订餐服务，并计划于未来几周内向全美更多用户普及。有开发者试了说，DoorDash此举不仅是对同业竞争的强力回应，还表明即时零售领域的竞争已从单纯的供应链效率比拼，全面升级为基于生成式AI的个性化心智占领。 ## 谁受益谁难受 接下来盯着看DoorDash能否在两周内覆盖全美iOS用户，以及Uber Eats会怎么反击——毕竟它们只早了4个月推出购物车助手，但多模态能力明显落后。这会让DoorDash的老用户受益，也让Uber Eats和Instacart很难受。