中消协发布消费提示：理性看待AI生成内容，重要消费信息需多方核实

（来源：北京城市副中心报）　　本报讯（记者 赵鹏）以大语言模型为核心的生成式人工智能技术正加速融入消费生活各类场景，但其也可能出现信息不准确、表述不严谨、承诺与实际情况不一致等问题，影响消费者判断和选择，甚至造成经济损失。近日，中消协发布提醒，人工智能服务非万能，消费使用需谨防被误导。　　当前，面向公众的通用生成式人工智能服务并非特定经营者的代言主体，其生成内容一般不能直接视为平台或商家的正式承诺，也不能替代合同约定及权威机构意见，主要发挥信息辅助和参考作用。实践中，一些通用生成式人工智能在消费咨询和维权辅助过程中，可能出现对消费者遭受的损失作出缺乏依据的兜底承诺，对诉讼结果作出过度确定性判断...

（来源：中工网）　　本报讯（记者杨召奎）中国消费者协会8月25日发布人工智能服务消费提示，提醒广大消费者理性认识通用生成式人工智能的信息辅助和参考属性，对涉及价格费用、合同条款、售后服务、法律责任等重要消费信息，不宜仅依据人工智能生成内容作出决定，应通过经营者官方渠道、合同文本、监管部门及其他权威渠道进行核实确认。　　目前，以大语言模型为核心的生成式人工智能技术在提升消费便利和服务效率的同时，因信息生成具有一定不确定性，也可能出现信息不准确、表述不严谨、承诺与实际情况不一致等问题。例如，提供与实际不符的费率信息、作出难以兑现的赔付表述、提供片面或欠审慎的法律建议等，可能影响消费者判断和选择甚至...

随着大模型能力跃升与内容生产成本骤降，AI生成内容正从边缘补充变为网络信息的主力军。Graphite对55,400篇英文文章的分析显示，AI生成文章占比从2022年的约3%升至2025年的49%，2026年第一季度更接近50%。在“生产越来越容易、被看见越来越难”的新格局下，信息生态的规则正被重写。　　一、AI内容占比过半，真假边界日益模糊　　AI成主要供给方：AI不会喊累、不需休假，一次可写几十篇，批量改写、翻译、风格转换秒级完成，内容生产的边际成本被大幅压低。有统计显示，超过三分之一的新网站初稿由AI完成。　　可鉴别性降低：AI过去常犯的破折号滥用、商业流行词堆砌等“AI味”痕迹已逐渐消失...

本文转自：三秦都市报　　中消协发布消费提示：　　使用人工智能服务需谨防误导　　据中消协网站消息，中国消费者协会8月25日发布人工智能服务消费提示，提醒广大消费者理性认识通用生成式人工智能的信息辅助和参考属性，对涉及价格费用、合同条款、售后服务、法律责任等重要消费信息，不宜仅依据人工智能生成内容作出决定，应通过经营者官方渠道、合同文本、监管部门及其他权威渠道进行核实确认。　　目前，以大语言模型为核心的生成式人工智能技术正加速融入消费生活各类场景。人工智能在提升消费便利和服务效率的同时，因信息生成具有一定不确定性，可能出现信息不准确、表述不严谨、承诺与实际情况不一致等问题。　　根据相关舆情和全国消...

转自：每日甘肃网-丝路话语　　江德斌　　中国消费者协会提醒广大消费者理性认识通用生成式人工智能的信息辅助和参考属性，对涉及价格费用、合同条款、售后服务、法律责任等重要消费信息，不宜仅依据人工智能生成内容作出决定，应通过经营者官方渠道、合同文本、监管部门及其他权威渠道进行核实确认。目前，人工智能信息生成具有一定不确定性，可能出现信息不准确、表述不严谨、承诺与实际情况不一致等问题。　　在AI技术飞速迭代的当下，生成式AI已深度渗透大众消费生活。从咨询商品价格、解读服务合同，到比对售后政策、解答消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】，各类AI工具凭借便捷高效的优势，成为无数消费者的随身顾问，为日常消费决策...

8 月 25 日，中国消费者协会发布《人工智能服务消费提示》，特别划分了两类 AI 服务。通用生成式 AI（如 ChatGPT、豆包）主要提供信息辅助和参考，不是具体经营者的代言主体，生成内容不能视为商家的正式承诺。另一类则与企业关系更为直接 —— 经营者自行部署的 AI 客服工具。中消协明确提出：「经营者自行部署的人工智能客服工具，是其经营服务链条的组成部分。」这意味着，当 AI 代表企业介绍商品、解释费用、说明优惠活动或处理售后，它的每一次回答都已经进入企业的经营服务过程。出现争议后，企业不能以「算法自动生成」简单免责，更不能靠一句「AI 回复仅供参考」与 AI 的答复切割。AI 说了什么...