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销售易联合信通院、亚马逊云科技发布报告，提出AI原生CRM六项金标准

销售易联合中国信通院云计算与数字化研究所、亚马逊云科技共同制定的《AI原生CRM行业发展研究报告（2026年）》正式发布。报告厘清AI原生CRM与“AI+CRM”差异，提出六项金标准、六层技术架构、八大核心能力、四大应用场景与五大演进趋势，并纳入美年健康、上海三思等企业实践案例。