张健华：金融机构不用AI将被淘汰，监管需建立动态平衡

2026年9月9日，在2026 Inclusion·外滩大会“AI原生时代·信用经济的应用探索”论坛上，清华大学五道口金融学院金融发展与监管科技研究中心主任张健华表示，金融机构不用AI肯定要被淘汰，但AI是必要条件，还不够充分。

张健华认为，技术发展与业务创新通常快于监管制度形成，监管需要在鼓励探索与防范风险之间建立动态平衡。模型幻觉、算法黑箱以及AI可能放大既有风险等问题，都需要纳入治理视野。

在他看来，AI更多是能力提升的倍增器，技术与自身能力、自身需求的适配同样是一道门槛。机构需要先明确要解决的业务问题，再判断AI能够补足哪些能力，技术投入才有机会转化为实际效果。

本届论坛由钱塘征信与蚂蚁消金联合主办，与会嘉宾围绕个人信用管理、消费场景风控和智能客户经理等落地应用，讨论AI如何融入实际业务。