微软推送补丁修复经典版Outlook的Copilot按钮消失问题
By AI123
微软已面向经典版Outlook推送补丁,修复部分用户升级后出现的Copilot Chat和Copilot按钮消失问题。该问题影响拥有Copilot Chat许可证或付费Microsoft 365 Copilot账户的用户,具体表现为右上角功能区缺少Copilot按钮、左侧应用栏或“更多应用”区域中缺少Copilot图标,以及通过功能区自定义添加Copilot后命令不可用或灰色。
微软表示,该问题源于Outlook未能从用户配置文件中检索到所需的账户信息。由于Copilot按钮缺失可能涉及许可、Microsoft 365应用配置、更新通道、隐私设置及其他环境因素,微软建议仍受影响的用户使用官方Copilot故障排除工具,并在Microsoft 365应用中查找和启用缺失的Copilot按钮。
此外,微软提供了临时解决方法:用户可在经典版Outlook中依次进入“文件 > 选项 > 高级”,在“Outlook窗格”下勾选“在Outlook中显示应用”。用户也可以改用新版Outlook或Outlook网页版使用Copilot。
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