微软在 Edge 浏览器中引入人工智能故障排查工具，强调需用户授权

10月12日消息，微软发布说明，介绍其 Edge 浏览器新增的“修复问题”AI 故障排查功能。该功能集成在 Edge 设置中，整体类似一款 AI 聊天机器人，用户既可从预设问题中选择，也可自行输入提示词，由底层 AI 对问题进行分析并给出解释与建议。

微软明确，相关功能仅在用户主动启动排查流程并授权后，才会收集设备数据，且收集范围仅限于当前会话，数据仅用于故障排查。具体而言，在用户同意后，Edge 可能收集可选诊断数据及当前浏览器设置的状态信息，以便针对具体问题生成解释和建议。若用户拒绝授权，浏览器将不会为此体验收集上述可选数据。

微软同时强调，数据收集仅发生在用户主动发起的排查会话期间，不会在后台持续进行。工具界面会提供说明，解释微软收集哪些数据、数据何时被使用，帮助用户了解授权内容。

此外，微软承认 AI 生成的回答偶尔可能不准确或不完整，并非所有故障都能通过自动诊断解决。遇到复杂问题时，用户可能仍需要手动排查或寻求其他技术支持。