联想企业AI应用组合扩容，新增五大应用场景

2026年10月22日，联想集团宣布进一步扩展联想AI解决方案库，新增零售、制造、客户服务、个人生产力及IT运营五大企业AI应用场景，推动经过验证的成熟方案规模化复制，提升企业AI部署效率、降低应用成本。

据Signal65评估，该解决方案库中的一项应用可在一周内完成部署、安装并投入运行，而行业估算的企业AI定制开发通常需要3至6个月，相关部署速度最高可达传统定制开发方式的24倍。

新增方案具体包括：零售业AI计算机视觉解决方案，利用边缘计算与AI视觉分析将视频及运营数据转化为实时业务洞察；制造业AI计算机视觉解决方案，用于识别工作场所安全隐患；智能客服超级智能体，整合对话式AI、企业知识及客服系统实现客户支持流程自动化；个人生产力企业级AI Claw，帮助员工处理重复任务、开展研究并整合信息；IT运营企业级AI Claw，通过预构建AI技能提升IT运维与服务流程的自动化水平。

目前，联想AI解决方案库已拥有60多个经过验证的AI应用场景及解决方案，覆盖制造、零售、体育、企业运营等领域。该解决方案库于2024年10月发布，是联想方案服务业务集团（SSG）面向企业AI市场的核心组合，也是联想混合式人工智能优势集的组成部分。

联想表示，此次扩容基于“内生外化”模式，即将自研AI技术应用于自身业务验证后转化为客户解决方案。SSG业务2025/26财年营收首次突破100亿美元，2026/27财年第一季度营收同比增长28%，其中AI服务收入实现三位数增长。