宏利金融推出「宏利顾问AI助理」,可协助保险顾问全天候以自然语言提问获取AI生成的承保指导,帮助准备客户沟通材料、了解核保要求并早期收集资讯。首个版本支援人寿保险、重大疾病保险及Synergy产品,其AI核保引擎「MAUDE」辅助承保决策。宏利强调该工具仅作辅助,不取代核保人,也不做出核保决定。