陈淑珊表示市场正重新评估AI投资相关风险,可能推动融资领域采取更严格纪律,较弱的公司或面临信用评级下调,但这种风险重新定价是健康的。她提到星展今年已承销约250亿新加坡元的AI交易,融资主要用于半导体、记忆体晶片及数据中心等硬件领域。
陈淑珊指出,人工智能等科技演进对银行业人力资源的影响尚难定论,部分传统职位将逐渐退场,同时也会催生全新岗位。她明确表示,AI的价值并非替代人力,而是协助员工处理繁琐重复的事务,腾出精力投入更高附加值的工作,懂得善用科技工具的人才,未来更有机会获得晋升。
宫霄峻在论坛上分享了星展银行人工智能转型之旅,回顾了从2014年开启AI之旅、2018年引入机器学习、2023年大力投入生成式AI,到去年开始尝试智能体式AI(Agentic AI)的历程。他阐述了银行内部部署框架,包括企业级应用的四个推动因素,以及横向和纵向应用场景,并介绍了自研的DBS-GPT平台及其在客服、运营等场景的应用实践。