冷泠在专访中复盘清洁家电行业十年发展,指出行业已进入存量博弈平台期,核心症结是硬件过剩、体验缺位、用户教育断层;提出添可坚持高端化与长期主义,推进AI原生组织重构,将AI定位为虚拟员工,撤销独立IT部门、精简中层、孵化AI调优师等新型岗位,并谈及全球化布局。