10月11日，河南新乡王女士反映其9月30日花4800元购买的读书郎AI学习机频出常识性错误，如把-39℃读成-3美元9℃，同一道题6次讲解答案全不同。记者随其到门店，店员锁门离开，负责人称机器已激活不退；读书郎官方客服称7天内可退，当地市场监管部门已介入调查。
