AI 行业资讯 - 12316智慧农业AI服务系统

甘肃“12316”三农服务热线完成人工智能升级 工单整理时间压缩至一两分钟

甘肃“12316”智慧农业AI服务系统暨“甘肃农服”小程序宣传推广活动在兰州举行。该平台升级上线，标志着甘肃省“三农”服务热线完成从传统语音向人工智能服务的系统性跃升。系统构建“话务智能提效+小程序随身服务”双端协同体系，实现实时语音转写、知识秒级匹配，工单整理时间从二三十分钟压缩至一两分钟，并针对本地方言优化语音识别，复杂问题自动转交专家复核。