2026-08-31 11:00
AI123
甘肃“12316”三农服务热线完成人工智能升级 工单整理时间压缩至一两分钟
8月30日，甘肃“12316”智慧农业AI服务系统暨“甘肃农服”小程序宣传推广活动在兰州举行。该平台的升级上线，标志着甘肃省“三农”服务热线完成了从传统语音向人工智能服务的系统性跃升，正式迈入智能化、数字化新阶段。
此次上线的AI服务系统和小程序构建起“话务智能提效+小程序随身服务”的双端协同体系。话务端实现实时语音转写、知识秒级匹配、话术同步推荐，通话后工单整理时间从二三十分钟压缩至一两分钟；针对本地方言优化的语音识别，让服务更精准、更温暖。遇到复杂问题则自动转交专家复核，形成“AI初筛、专家精诊”的双重保障。
来源
- 2026-08-31 10:26 | 新浪财经：甘肃智慧农业AI服务系统上线阅读原文
来源：人民日报 本报兰州8月30日电 （记者宋朝军）近日，甘肃“12316”智慧农业(2.940, -0.12, -3.92%)AI服务系统暨“甘肃农服”小程序宣传推广活动举行。该平台的升级上线，标志着甘肃省“三农”服务热线完成了从传统语音向人工智能服务的系统性跃升，正式迈入智能化、数字化新阶段。此次上线的AI服务系统和小程序构建起了“话务智能提效+小程序随身服务”的双端协同体系。话务端实现实时语音转写、知识秒级匹配、话术同步推荐，通话后工单整理时间从二三十分钟压缩至一两分钟；针对本地方言优化的语音识别，让服务更精准、更温暖。遇到复杂问题则自动转交专家复核，形成“AI初筛、专家精诊”的双重保障...