厦门银行召开2026年半年度业绩说明会,行长吴昕颢谈及AI应用时表示,银行正围绕“一岗一助手、一人一分身”推动AI与业务融合,AI已在客户服务、运营管理等领域形成应用,并推进对公客户经理数字员工“小海螺”建设。