京东升级京麦AI经营中心，发布首批AI专家团

9月23日，京东在京麦AI经营中心媒体交流会上宣布升级京麦AI经营中心，将平台能力从“给工具”升级为“给结果”，帮助商家由单点效率提升走向全链路智能化经营。本次升级整合超级助手、AI专家、全链路AI诊断、三方工具市场、商家自建工具五大模块，汇聚60余款AI工具，覆盖店铺运营、商机选品、商品素材、营销推广、订单履约、客户服务等核心经营环节。

会上，京东发布首批京麦AI专家团，包含广告专家、河图商品专家、速当家选品专家、客服专家、魔方客服专家、集客会员专家、数云会员专家等，覆盖投放、商品、选品、客服、会员各大经营场景。商家可通过自然语言提问完成批量处理、自动巡检、智能搭建等复杂操作。其中广告专家可为新商家提供一键投放能力与新店200元投放红包；河图商品专家可实现全店一键诊断、合规风控、批量修改的闭环；创意工坊支持商家借助RPA录制、京麦CLI接口、需求许愿池，搭建适配自身长尾需求的AI工具。

据介绍，已有累计超150万商家使用过京麦AI工具，AI工具日活突破50万。京东表示，将继续推进“平台+服务商+品牌商家”三方共创模式，联合生态伙伴共建行业Agent、专业Skill与经营服务，逐步走向店铺经营全托管。宝洁、联想等品牌商家参与了当天交流，探讨AI从“帮做事”走向“帮判断”、真正“懂经营”的行业趋势。