京东郑小丹：机器人规模化落地需多方协同，期待“GPT时刻”

2026世界机器人大会上，京东零售具身智能业务负责人郑小丹表示，机器人产业正从“表演展示”走向“真实干活”，规模化落地需要模型、数据、算力、场景及市场需求形成闭环。

郑小丹观察到，今年行业变化明显：落地共识增强、模型能力受关注、消费级机器人发展迅速。未来机器人将向更细分场景专业化发展，消费级市场将成为商业化重要推动力。

她指出，当前机器人技术尚未完全收敛，尤其在家庭场景中，识别环境并完成复杂任务仍有挑战；同时，数据支撑不足制约模型泛化能力。中国产业优势在于真实场景丰富，机器人可批量进入物流仓、零售店等环境，一边采集数据一边训练模型，推动规模化应用。

京东已开放物流、零售、健康等业务场景，并建设RoboBase基地，覆盖展示、中试、维修、数据采集等环节；未来三年将投入百亿资源，支持100个品牌实现独立销售额破10亿。

对于行业热议的“GPT时刻”，郑小丹表示期待早日到来，但机器人产业需持续技术积累和产业验证，只有真正解决用户问题、形成持续付费需求，才能迎来真正意义上的规模化发展。