Krisp 是一个以 Voice AI 为核心的智能会议与语音处理平台,其底层基于统一的 AI 语音引擎,能够为在线会议、电话沟通及 AI 语音应用提供实时音频增强与语义理解能力。Krisp 旗下产品线涵盖 AI Meeting Assistant(面向个人与团队的会议助手)、Call Center AI(面向呼叫中心与 BPO 的实时坐席辅助平台)以及 AI Voice SDK(面向开发者的语音 AI 模型与 API)。所有产品均以业界领先的降噪技术为基础,并持续扩展口音转换、语音翻译、实时转录与会议纪要等能力。
在核心功能方面,Krisp 的 AI 降噪可有效移除背景噪音、他人人声与回声,适用于狗吠、婴儿哭闹、键盘敲击、风扇声等常见干扰场景;AI 口音转换支持说话者侧和听者侧双向优化,帮助用户以更清晰的方式表达和理解;AI 会议记录器(AI Note Taker)能够自动完成会议转录、录音、摘要生成,并将行动项同步至 Salesforce、HubSpot、Slack 等生产力工具。此外,Krisp 还提供多语言会议支持(转录与摘要覆盖 16 种语言)、自定义词汇表(最多 750 个术语)以及移动端与桌面端跨场景录音能力。
针对呼叫中心场景,Krisp Call Center AI 提供实时坐席辅助(Agent Assist)、语音翻译、语音安全(实时欺诈检测)、通话评分与合规监控等功能,旨在全面提升坐席生产力与客户沟通质量。对于开发者,Krisp 提供噪声消除 SDK、口音转换 SDK、语音隔离 SDK 以及自服务的语音翻译 API,便于将 Voice AI 能力嵌入自有应用。
在安全与合规层面,Krisp 已获得 SOC 2、GDPR、HIPAA、PCI-DSS 等认证,提供企业级的数据隐私保护。产品支持 Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、Slack Huddles 等主流会议应用,并可通过 Chrome 扩展、移动 App 或音频/视频上传方式灵活接入工作流。无论是远程办公、混合会议、面对面访谈还是呼叫中心运营,Krisp 都能帮助用户降低噪音干扰、自动沉淀会议知识并提升沟通效率。