Anthropic专家斯旺森：真正会用AI的人，也懂得何时不用

9月10日，据Business Insider报道，Anthropic公司AI素养研究与学习负责人克里斯滕·斯旺森在采访中提出，真正擅长运用人工智能的人，同样懂得何时不使用AI。

斯旺森的主要工作是引导大众科学使用AI。她坦言，自己近一半的工作内容，是告诉人们哪些场景不宜调用AI。她认为，会用AI不等于凡事都依赖AI，核心能力在于准确甄别任务属性，分清哪些工作适合交由AI处理，哪些必须由人亲自完成。

她指出，AI并非万能工具，使用过程中会产生“判断成本”。不少场景下，核对、校验AI生成内容所耗费的精力甚至高于独立完成这项工作。当把适配的任务交给AI，审核成果付出的时间才有价值；而面对本身熟悉、擅长的工作，反复甄别AI输出结果反而会消耗本想节省的时间。“甄别判断AI产出内容，属于高层次的思考，本身十分消耗人的精力。”斯旺森说。

同时，AI本身存在能力边界。面对冷门研究文献、小众研究人物等训练数据覆盖不足的内容时，AI容易产生信息幻觉，输出不实内容，这类任务不宜交由AI完成。AI的能力边界处于动态变化中，眼下需要人力亲为的工作，或许数月之后就可交由AI高效完成。斯旺森提醒使用者要主动定期测试AI的实际能力，避免“能力认知滞后”，即固守旧有使用经验，跟不上模型迭代带来的能力变化。反复测试过往任务，有助于建立对AI能力更客观完整的认知。

“AI用得越多，不代表用得越好，更不等于真正会用AI。”斯旺森认为，高水平使用AI不在于堆砌繁杂的提示词和工具功能，而是把“要不要用、怎么用”的理性判断内化为行为习惯，做到按需取用、该放手时就放手。