AI初创公司Instinct推出通话功能Concierge，可代订餐厅和处理账单

旧金山AI初创公司Instinct创始人Noah Shinn日前在X平台宣布，Instinct的AI代理新增通话功能“Instinct Concierge”，可帮助用户预订不接受在线预约的餐厅、加入牙医诊所的候补取消名单、处理有线电视账单问题等。该功能目前以早期访问形式向部分用户开放，后续将逐步向所有用户开放。

Instinct是当前文本型AI助手市场中最受关注的公司之一，据称其估值已达100亿美元。2026年9月初，Instinct还上线了邮箱地址功能，让AI代理能够处理账号注册与管理，并支持用户代理在可信网络内联系他人的代理来管理特定任务。2026年8月，Instinct刚完成一轮3.5亿美元融资，估值25亿美元。

在同类产品中，Meta的AI代理Muse也在最新更新中加入了致电美国企业的能力，并会优先向主动询问该功能的用户开放。随着Instinct推出Concierge，此前一些竞争对手将“打电话”作为差异化优势的局面有所改变，各家在这一能力上已基本对齐。据Sensor Tower数据，Muse应用在美国上线初期的下载量已超过73万次，曾一度升至美区应用排行榜第二位。