Salesforce以约56.6亿美元收购客户互动平台Braze，强化人工智能布局

Salesforce于10月21日宣布，将以约56.6亿美元收购客户互动平台Braze。根据协议，Braze股东每股可获得47.50美元现金，较前一交易日收盘价溢价约58.1%。Salesforce表示，此次收购旨在强化其人工智能业务布局，以应对AI技术快速普及对传统软件市场需求带来的冲击。

Braze是一家客户互动平台，服务约2770家客户，包括Canva、Instacart与Venmo。其AI工具可帮助营销人员优化内容、优惠方案与投放渠道，使品牌能够发送个性化消息并实时响应客户行为。富图鲁姆证券首席市场策略师谢伊·博洛尔认为，Salesforce本质上是收购了“营销业务过去一直欠缺的实时互动层”。

交易公布后，Braze股价在当地时间周二上涨超50%。Salesforce预计交易将在2028财年完成，且不会改变2027财年的业绩预期。若终止交易，Salesforce需支付3亿美元解约金，Braze则需支付1.914亿美元。

这是Salesforce加速AI转型的最新动作。此前，该公司在2026年早些时候以36亿美元收购AI智能体平台Fin，2025年完成了80亿美元收购Informatica的交易。摩根大通证券担任Salesforce的独家财务顾问，Qatalyst Partners为Braze提供顾问服务。