美国银行发邮件提醒客户：勿将银行密码交给AI代理

美国银行于2026年10月27日向客户发送了一封题为“在AI世界中保护您的财务”的邮件，提醒用户切勿将用户名和密码分享给任何其他人或外部服务，包括声称可代表用户行事的AI工具或代理。

随着个人AI助手日益普及，越来越多用户开始向AI工具提供银行登录信息。美国银行警告称，这种行为存在多重风险：AI可能未经用户知情便对账户进行操作，银行也可能误判账户遭窃取而将用户锁在门外；更严重的是，AI助手一旦出现安全漏洞，可能导致银行凭证泄露，令有财务动机的黑客得以进入用户账户。

这一提醒正值银行业探索AI代理在金融领域应用的阶段。据相关报道，银行方面正在应对未经授权的代理访问客户资金的问题。目前，银行、支付服务提供商和交易处理商仍在研究如何让客户借助AI工具安全地访问银行账户，例如代理支付模式，即用户可以设置代理，以最优价格或合适时机自动完成购买。

美国银行未就这封邮件立即回应置评请求。该行在邮件中写道：“如果您确实分享了凭证，请记住，您需对该访问产生的活动负责。”此外，大多数银行的账户协议都规定，客户需对与其分享登录信息的任何人所产生的活动负责。