微软CEO纳德拉示警：企业需掌控Token资本，AI使用不可押注单一模型

IT之家8月25日消息，科技媒体Windows Latest发布博文称，微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉在CNN播客节目中警告企业，若过度依赖单一人工智能模型，可能将自身知识和思考能力“外包”给模型提供商，甚至失去独立生存能力。

在播客节目中，记者法里德·扎卡利亚指出，每次使用人工智能后，用户都会向AI公司提供数据，这些数据可能包括知识、思维过程、想法和愿景，他认为AI公司实际上在窃取这些成果并改进自身模型。纳德拉赞同这一观点，并强调任何模型都可能停止服务，企业必须掌控自身知识和发展方向。

纳德拉认为，企业市场与消费者市场有本质区别。消费者市场可以接受“免费服务换取数据”的价值交换模式，类似现有的广告商业模式。但在企业市场，企业会持续创造知识，这些知识应留在企业内部，而不应被绑定到某个模型或服务商。企业不仅拥有“人力资本”，还会形成不断增长的“Token资本”。这里的Token资本涵盖提示词上下文、员工与模型的交互记录以及员工使用模型的方式等，是企业在使用AI时积累的核心知识资产。

纳德拉表示，如果企业依赖单一AI模型，就交出了掌控自身命运的权力，等同于将整个公司的运营逻辑都外包出去，这样的企业无法继续生存。他呼吁企业将AI视为工具而非替代品，积极构建和留存属于自己的Token资本，确保在技术变革中保持独立性和竞争力。