鲁军在博览会上指出，物业企业纷纷布局AI，推动智能服务模式系统化设计，为行业转型开辟新路径。他认为AI正从技术创新走向千行百业，对物业行业而言是发展理念和服务模式的变革，并列举智能客服、智慧安防等应用案例，强调物业企业应思考AI能为行业带来什么。
潘品毅在大会上分享了碧桂园服务对新质生产力在物业行业应用的思考，宣布牵头合并机器人板块和智能物联板块成立PARA集团，并阐述了人、智能体、机器人和智慧物联协同发展的战略，以及通过人机协作解决住宅清洁和低费老旧小区服务问题的实践与展望。
