腾讯云推出智能体开发平台ADP，主打开箱即用配置

腾讯云近日推出智能体开发平台ADP，面向企业提供开箱即用的服务Agent搭建方案。该平台支持工作流编排、RAG、工具调用、安全治理等能力，并内置多Agent管理功能，帮助企业快速打造稳定、安全、可扩展、可运维的服务Agent。

在腾讯云的规划中，服务Agent与个人Agent互补。个人Agent如WorkBuddy，主要协助用户完成写邮件、查资料、做分析等任务；而服务Agent则面向持续在线的服务场景，如智能客服、售前知识库、人力资源咨询等，需要连接企业内部的CRM、知识库、工单、OA、ERP等系统，并对信息准确性、数据权限、流程约束等有严格要求。

腾讯云介绍，ADP将常见的工作流编排、RAG、工具调用、调试评测、安全治理和系统集成等能力产品化，并通过OpenAPI体系支持嵌入客户已有系统。在落地过程中，FDE工程师会与客户一起深入场景，梳理业务流程、数据权限与信息安全需求，最终沉淀业务工作流，提供可复用的skill与MCP接口。

此前，腾讯内部已有技术团队基于tRPC或langchain等开源框架搭建场景化服务Agent，但大多数传统企业自行组装智能体需要投入大量研发与维护成本。ADP的推出，为这类企业提供了一条更低门槛的路径。