北森推出AI HR专家平台Mavens，CEO称未来两年拟投10亿元转型

2026年9月7日，北森CEO纪伟国在接受《21CBR》采访时，介绍了公司的AI HR战略。他透露，公司在2026年8月末推出一站式AI HR专家平台Mavens，旗下逾15位AI HR专家集中亮相，包括AI人才官、AI领导力教练等；目前北森的AI客户数已超过1500家。

纪伟国表示，未来将是真人HR与AI HR专家混合编队的时代，“HR需要学会如何指挥AI HR，员工也需要习惯和AI HR共处”。这家有着20多年HR软件业务的老牌厂商，计划未来两年（至2028年）投入10亿元，升级为AI应用公司。

在具体产品进展上，北森AI面试官截至2026年3月底客户数约619家，新签合同金额同比增长超3倍。据纪伟国介绍，茶颜悦色HR借助AI面试官，将单人面试时间从10分钟压缩至2至3分钟，帮助HR团队节省了150个小时。

纪伟国还谈到，北森的护城河并非模型能力或HR软件，而是一套基于心理学的“识人术”。公司拥有近300名心理学专家，沉淀了上亿测评样本，并组建300多人的前端部署工程师团队，将企业独有的用人逻辑植入AI。他认为，2026年是北森的分水岭，“其他软件厂商往左走，北森往右走，大家在河的两边”。