美团在2026年美团外卖产业大会上正式发布“妙手外卖版·袋鼠管家”，外卖总经理薛冰宣布向全国餐饮商家免费提供“AI店长”。该产品具备经营诊断、门店巡检、商品运营等能力，已与古茗、益禾堂、兰湘子等200多家连锁餐饮品牌合作，数万中小商家已用于日常经营。
9月25日，美团旗下LongCat API开放平台上线新一代大模型LongCat-2.5-Preview，主打长程任务与多模态能力，同步开放API与网页端体验入口。该模型延续MoE路线，总参数约1.6万亿，每次推理激活约480亿参数，支持100万token上下文窗口，新增图片理解能力，并适配Claude Code等主流开发环境。
美团在温州举办“妙手开放日·餐饮AI经营专场”，正式启用CatPaw中文名“妙手”。会上古茗、徐升记、益禾堂等品牌分享“妙手”在经营分析、门店管理、增长获客等场景的实践；美团称“妙手”定位为承载各行业AI经营专家的统一工作台，并发布《妙手·餐饮AI经营指南》，提出高价值场景、高质量数据、闭环执行三要素。
在2026美团到店餐饮产业大会上，美团透露其AI产品“智能掌柜”已服务约130万餐饮商家及超13万家品牌门店，累计解答近860万个经营难题。这个工具基于自研LongCat大模型和妙手（CatPaw）AI经营工作台升级，不仅覆盖经营分析、口碑维护、营销策划、智能投流、门店管理、行业研究及新店筹备等场景，还能对食安隐患和重大客诉提前发出风险警报。对餐饮老板而言，这意味着日常运营可借助AI自动盯数据、管评价、优化投放，把精力更多放在菜品和服务上。
2026年中国国际服务贸易交易会于9月9日至13日在北京举办。本届服贸会集中展出多款人形机器人、AI应用，包括数字华夏的仿真机器人、智动未来的售货机器人、美团的小黄蜂配送机器人等。京东展示了AI技术服务能力，并宣布未来5年布局80余个RoboBase机器人基地。
王莆中在西普会开幕式发表关于中小企业如何应用AI的主题演讲，指出中小企业存在认知、效率、场景、考核、流程五类错配，并分享美团AI转型经验：动员10万员工，从年初科普到4月顶层设计，再到六七月份项目赛马，最终形成可复制路径。
美团管理层在电话会上回顾二季度业绩，展望三季度外卖UE同比明显改善但环比承压，并介绍AI战略：推动AI从消费端向商家端延伸，推出CatPaw平台及多个垂直领域AI智能体；同时提及Keeta海外盈利加速、小象超市扩张及自研万亿参数模型LongCat-2.0进展。
王兴在美团二季度财报电话会上表示，AI对美团是一次组织、产品和工作流程的全面升级，公司不会成为Token工厂，模型和AI产品将用于支持主业，提升用户、商户体验和经营效率。他介绍了美团AI战略围绕构建大语言模型、工作中的AI应用及产品中的AI功能三个方向展开，并提及6月发布的自研大模型LongCat 2.0及“小团”等AI助手升级进展。
《智能体个人信息保护自律公约》在2026中国互联网大会发布，腾讯、百度、美团等31家企业首批签署。该公约填补国内AI Agent个人信息保护专项规范空白，旨在发挥头部企业表率作用，推动行业自律。
美团开源了LongCat-2.0大模型，这是首个基于国产算力芯片完成训练与推理的万亿参数基础模型。该模型在五万卡集群上运行，标志着国产AI技术的重大突破。